BACHELOR - NIVEAU BAC +3
VENTE AUTOMOBILE LUXE ET SPORT
Le Bachelor Vente Automobile de Luxe et Sport forme des conseillers de vente de véhicules de prestige.
admissions
• Vous êtes titulaire d'un niveau BAC+2, vous pouvezintégrer directement la 3ème année.
• Vous êtes titulaire d'un BAC, vous pouvezcandidater pour intégrer le Bachelor 1 et 2
objectifs
Le Bachelor Vente Automobile de Luxe et Sport forme des conseillers de vente de véhicules de prestige représentant une marque automobile et des produits dérivés ou prestations périphériques.
Passionné(e) par les voitures de luxe et de collection,le/la vendeur(se) de véhicules de prestige représente la marque et les valeurs de l'entreprise pour laquelle il/elle travaille.
Il/Elle a pour fonction principale d’accueillir au mieux une clientèle particulièrement exigeante et à lui dispenser un conseil de grande qualité, adapté sur mesure à ses besoins. Il/Elle conseille le client tout à la fois sur les aspects techniques du véhicule, et sur les aspects esthétiques du véhicule, en mobilisant une culture luxe, sport et automobile approfondie, afin de répondre parfaitement à sa demande. Il/Elle doit savoir argumenter et adapter son discours en fonction de chacun. Sa présentation doit être irréprochable ainsi que sa manière de s’exprimer.
Au contact de la clientèle, le/la conseiller(e) de vente de véhicules de prestige mène des actions pour attirer, accueillir, conseiller, vendre et fidéliser une clientèle locale et internationale.
Ses missions principales sont les suivantes :
• Élaborer un plan de développement commercial
• Appliquer le plan d’action commercial
• Développer la relation client et fidéliser le portefeuille
• Conseiller, argumenter et adapter son discours
• Proposer des produits dérivés et des prestations périphériques
• Vendre des financements et des garanties
• Réaliser une vente complexe
• Effectuer la gestion administrative des activités decommercialisation
• Organiser des activités en fonction des objectifs quantitatifs et qualitatifs déterminés
• Etablir des comptes rendus d’activités et analyserles données chiffrées
• Animer une équipe commerciale
• Assurer une veille commerciale
• Déployer des actions de communication commerciale
programme
UE 1
Conduire la relation commerciale, de la prospection à la fidélisation, dans le respect du plan de vente
• Marketing stratégique
• Sketchs Vente Automobile Luxe et Sport
• Négociation relation client
• CR, Gestion de la relation client
• Reprise véhicule occasion
• Financement / Fiscalité automobile
• Importation véhicule
• Droit des contrats
UE 2
Conseiller le client en mobilisant une culture luxe, sport et automobile approfondie
• Anglais appliqué
• Histoire automobile
• Technique étude pilotage
• Dynamique automobile
• Technique pneumatiques
• Electronique embarquée
• Comportement véhicule : simulateur
• Mécanique automobile (architecture véhicule électrique, moteurthermique, transmission boite de vitesse, freinage thermodynamique)
• Essais commentes et sécurité
• Matériaux précieux et sellerie
• Codes du luxe
UE 3
Manager une équipe opérationnelle
• Management des équipes
• Prise de parole en public
• Projet fil rouge : "Concession luxe sport"
UE 4
Définir une stratégie de communication commerciale
• Création de site internet
• Prise de vue produit
• Communication Globale
Possibilité de stage de 2 à 6 mois ou de stage alterné ou dossier professionnel.
nos étudiants
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